Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site da ELARYA JOIAS (CNPJ 69.123.592/0001-35). Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Sobre a ELARYA JOIAS

A ELARYA JOIAS é uma loja online especializada em joias em prata, inscrita sob o CNPJ 69.123.592/0001-35. Para dúvidas ou suporte, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94170-5079.

2. Cadastro e conta do cliente

Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. Pedidos e pagamento

Os preços e a disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento escolhido.

4. Frete e entrega

Os prazos de entrega são estimados no momento da compra e podem variar de acordo com a transportadora e a região de destino. A ELARYA JOIAS não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou por informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente.

5. Trocas, devoluções e reembolso

Trocas e devoluções seguem as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções, respeitando o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento físico.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade da ELARYA JOIAS ou de seus licenciadores, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

7. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.

8. Atendimento

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94170-5079.

9. Alterações nestes termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que você os revise com frequência para se manter informado sobre as condições de uso do nosso site.

Última atualização: setembro de 2026.